回复投诉信英语作文,怎样回复顾客对服务态度的投诉信

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尊敬的??先生/女士/用户/上帝，针对您向我们提出的问题，先对您表示深深致歉，也要谢谢您的信件指出我们工作的失误，希望您别生气，是我们做的不好，我们没想得到您的原谅，只希望您不要放弃您对我们一日既往的支持，我们会吸取这次教训，也会做的更完善，您不仅是我们的上帝，也是我们工作中的良师，我们处理好此事，希望您下次会看到我们的改进，再次和您说声对不起。
不想失去大客户适当的折让和礼品也是必要的，希望能帮助到你。