网上购物以来第一次要换货，有些疑问 什么叫拒收到付邮件

卖家这样说

“快递运费如果到付他们会收双倍的价格，所以退回来的运费到付件一律拒收。退回来的时候要写个纸放进去包裹里面退回来”
这样如何保证卖家承担运费呢。。。？

1、一般在淘宝购物退换货必须和该店家旺旺客服协商。客服自会告诉你如何做。
2、很少有卖家承担到付的邮费的。一般是先自己垫付邮寄费用。
3、若写明了卖家承担换货运费，收货后，卖家一般会通过淘宝退款给你的支付宝账户。

很多卖家都拒绝到付运费的，一般退货，商家都会要求真上为什么退货的原因．邮费可以自己先付的，在你的淘宝页面已买到的宝贝栏里有个＂申请退款＂在投诉维权上面，你点击＂申请退款＂后，有个＂退款原因＂要你和选择，还有个＂需要退款的金额＂要填写，填好后，输入支付宝支付密码后，点立即申请退款，就可以了．当然在申请退款时要和卖家先协商好．

就是这边如果你这边没有付运费，退回去给卖家让卖家出运费就叫到付邮件 ，快递找卖家收邮费 要是买家付了款，那卖家那边就不用付款 。 我是开淘宝店铺的，商城店铺————《佳巧旗舰店》

你是在淘宝上购物的吗？保存好你们的聊天记录，到付件就是你发快递的时候不给运费，到了地方在付邮费，一般很贵的，所以都拒收的，会退回给你的