帮忙分析，除了无奈，我还能做些什么吗？

投诉业务类型： CDMA业务-擅自更改套餐 投诉时间： 2009-11-27 02:08:47
投诉对象： 广西-柳州市分公司
投诉信息描述： 2009年10月16日是申请入网，申请号码为18977269966 2009年10月20日营业厅通知，说该号码等级错误，如使用需月消费200元，迫于无奈，只得在当天变更18977269321 这样的消费没有一点保障，下次营业厅再来个莫须有的名词，客户还要变更号码。这样的消费让我担忧，让人火大。
【处理结果】
处理单位： 柳州市分公司 处理时间： 2009-11-29 12:57:48
处理结果： 尊敬的客户：您好！经核查：您于2009年10月16日办理的e6-11家电下乡(3G)畅聊-19新装业务，因营业人员在业务受理时误将号码等级套餐选择错后，于20日与您联系解释，请您前来办理改号业务，当时您同意改号并在业务申请单上签字认可，未提出异议。2009年11月27日接到您反映的情况后，我公司服务人员即与您联系沟通解释，并就关于号码问题给您带来了心情不愉快表示了歉意，同时服务人员也上门向您道歉，愿意因工作上的失误给予您经济上赔偿200元，您对服务人员的解释处理表示不接受。谢谢！
【用户反馈】
反馈时间： 2009-11-29 15:52
您的评价： 不满意

你现在做的已经够了，我决定不用他们的系统了。建议你也不用！大家都不用，他们也不必向任何人道歉了。