为什么Word打不开，一打开就会弹出出错窗口要发送报告，究竟怎么回事？

删除word自带的模板文件即可。

1、关闭所有打开的Word文档。

2、复制下面的命令。
%appdata%\microsoft\templates

3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。

4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。