问题里说错了，是买家填的备注。我在备注里写了需要用的物流，但是卖家未按我指定的物流发货，卖家发的物流我这里收不到货。我和客服沟通时客服只有几句车轱辘话：我们发货不看备注，物流是随机选择的，我们发货不看备注，你写了也没用！那我想知道维权的时候买家在备注里填的信息和聊天记录的效力是不是同等的？
PS，卖家的说明里从未声明他们发货不看备注，更没有说过物流随机选择。
淘宝订单的卖家备注维权的时候有效吗？
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-21 08:31
- 提问者网友：蓝琪梦莎
- 2021-02-20 13:54
最佳答案
- 五星知识达人网友：渊鱼
- 2021-02-20 14:20
一般来说卖家都有说明默认的快递的 如果你备注的快递不在他们默认的快递当中 你下单之前应该给他们联系一下 这种情况已经发生了 那好好解决吧 不到的话可以自取 如果嫌麻烦不想要了 可以跟卖 家好好沟通 看怎么解决
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