支付宝充话费没到账卖家不同意退款怎么办

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解决时间 2021-03-15 23:09

提问者网友：刺鸟
2021-03-15 14:44

支付宝充话费没到账卖家不同意退款怎么办

最佳答案

五星知识达人网友：持酒劝斜阳
2021-03-15 14:55

可以要求淘宝客服介入。
这种情况，让卖家出示充值凭证，如果确实没有充值，卖家应该会服从退款协议的。卖家那边一旦通过充值渠道，进行了充值申请，卖家是需要向通信商支付费用的。买家没有收到话费到账提示，就申请退款，而卖家那边也没有收到充值失败的提示，所以卖家不会同意退款，建议买家适当的等一下，充值一般都会有个过程。实在协商不成，再要求淘宝客服介入。
支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。

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1楼网友：十鸦
2021-03-15 15:49

你好，首先确定没有充值上，然后申请退款，卖家不同意三天后就可以申诉，淘宝官方小二会处理解决

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