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急求,东西买贵了很多差不多9倍,这是否有关消费者权益还能退吗

答案:3  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-02-11 15:39
我买的是杀毒软件,因为是win8系统,那个人一开始就说一定要买正版的其他网上杀毒软件不好用的,然后他就推荐了个300元的软件,装好了,我后来一查其实win8里面其实有自带的杀毒软件的所以他说的要买其他软件是虚构的,我还问过他网上什么的这个软件会不会便宜些,他说价格差不多的。
请问我遇到这样的情况可以去投诉吗,这个人算不算是欺诈了?
想明天和他去理论,要怎么让他给我退钱呢??
急求啊!!

对,网上的价格那个软件最贵也就40元,估计实体店也不会超50!
最佳答案
根据民通意见,一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。你遇到的情况符合欺诈的定义。你可以以欺诈或者显失公平,向人民法院请求变更或者撤销合同。也可以要求对方退还钱款,并要求增加一倍的赔偿。你可以向消费者权益保护部门举报维权
  消费者权益保护法
  第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
全部回答
你先要了解你购买的软件的市场价格是多少?如果产品本身没有问题的话,价格是协商出来的,投诉是可以,但是具体消协支持哪方说法要看具体现场处理。
如果你所述属实,可以以显失公平为由,要求法院变更或撤销
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