淘宝东西没有收到.但是自动确认收货了.

淘宝东西没有收到.但是自动确认收货了.

卖家发货15天后系统会自动确认收货的。

这是淘宝的默认收货时间。
如果你没有收到货物或者卖家不给你商品的话，你是可以向和淘宝官方客服交流投诉的。
淘宝投诉具体步骤如下：
1.打开淘宝，点击我的

2.在必备工具里找到客服小蜜

3.在对话框中输入你遇到的问题

输入你要询问或者处理的事情即可。
扩展资料：

网络购物维权
网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐，网络购物消费异军突起。从而出现大量的网络欺骗，相应的维权举动和措施也就出现了。

参考资料
百度百科-网络购物维权

一、先和卖家协商一下，如果卖家已发货，货物已在路上，由于快递原因 没有收到货物，问题不大，一般等几天就会收到货物 。货物收到 后不满意可申请退货，如果卖家不接受货到付款，只能先收下包裹然后自己出钱把货物寄回去，淘宝上不是质量问题的退货费用都得买家承担。这需要和卖家协商，注意一定要用旺旺，保留好聊天记录。
二、如果卖家没有发货 ，和卖家协商申请退款。

自动确认收货的一般应该是点卡一类的东西吧。除非是你买了东西很久了，你付款到支付宝之后商家点了发货1个多星期好像才会自动收货吧。。可以在我的淘宝，那里在你购买的东西后面有投诉的按钮。。以后这样的问题再遇到，我都是在商家发货之后5天如果还没收到东西就直接点退款。这样可以保证钱不会自动转给卖家。等东西到了再点付款。。两边都不耽误。。

联系卖家，让卖家给你处理，也可以申请退款，退款理由未收到货，不过一般出现这种情况都是快递环节出了问题，现在很多快递只是把快递送到门卫或者物业就不管了，也不打电话告诉收件人！

一、先和卖家协商一下，如果卖家已发货，货物已在路上，由于快递原因 没有收到货物，问题不大，一般等几天就会收到货物 。货物收到 后不满意可申请退货，如果卖家不接受货到付款，只能先收下包裹然后自己出钱把货物寄回去，淘宝上不是质量问题的退货费用都得买家承担。这需要和卖家协商，注意一定要用旺旺，保留好聊天记录。
二、如果卖家没有发货 ，和卖家协商申请退款。
三、如果协商不了，在发起维权7天之后可以申请让淘宝小二介入，在维权详情里面的时间倒计时下面就能看到。申请之后等待处理结果，多打客服电话催办，快的话半个月就处理了，慢的话一个多月，几个月也有可能。