为什么我的三星重启后老是会出现一个页面多个相同图标，有的甚至更多，清理内存重启也没有用

此故障建议：
1.卸载近期安装的第三方软件。重新开关机后尝试.
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
3.若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

您好： 手机需要优化内存使用或已经提示内存已满/内存不足，建议您： 1.长按home键，打开ram管理器，清理正在运行的应用程序，以释放程序内存。 2.卸载自行安装的应用程序。 3.清除手机上网缓存：浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存、清除历史记录。 4.如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为外置sd卡。操作：打开照相机-设置-存储器-内存卡。 5.清除已读取的来电、短信等记录。 6.将多媒体文件移动到外置sd卡。操作：应用程序-我的文件-所有文件-device storage-查找需要移动的文件夹并打开-菜单键-全选-点击三个横杠图标-移动，返回到上级目录，点击sd memory card-选择相关文件夹（或新建文件夹）-移动到这里。 7.备份手机中重要数据，恢复出厂设置。 欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking