移动流量超出没有短信提示，欠费也没有短信提示

移动流量超出200mb也没有提示 我的欠费额度为21 欠费也没有提示 停机的时候已经欠费200多了 怎么办 能投诉吗

移动有义务

在客户欠费前提醒

如果确实没有，可以到营业厅投诉

你可以先看下流量是怎么用掉的，就是1点到3点看电视也用不了2.85g流量。除非在用手机网络下载差不多。有些地方的号码欠费后是并不能收费短信的。我估计你爸是一直在下载，因为移动有个限制，欠费后如果下次请求上网则是不行的。这你可以去先投诉试下，钱可以不用交，只要你不用这个号码。 下载和看视频是两回事，比如说电影a是在视频网上下载的，下载后会放入缓存，然后你在观看时不到离线缓存观看的话那就是直接用网络观看了。