炫舞里的致命错误怎么回事？

【这是详细的】致命错误：创建3D设备失败，请检查DIRECXTX和显卡驱动，我着急啊

你这个问题我也遇到了，我问客服，客服说是客户端崩溃，让完全卸载干净然后重新安装到一个不同的路径，可是我试了三次之后情况还是这样，没有一点改善。无语中。。。。 以前没问题，就是从更新了1.2.4这个版本的时候开始有的。
我试了客服的方法没有用。。。你试试客服的方法，看有没有用。




这是客服答复：

尊敬的495890057玩家:

您好！

欢迎来到腾讯游戏世界。请您不要着急，根据您的截图，是由于您的客户端崩溃造成的，建议您先将您的QQ炫舞进行完全删除（覆盖安装是无效的，需要您在卸载QQ炫舞游戏后，手动将QQ炫舞文件夹进行删除），然后请您在我们的官方网站上 http://x5.qq.com/下载最新的QQ炫舞客户端，更换路径重新安装一下您的QQ炫舞游戏，再进入游戏尝试。

非常感谢您一直以来对QQ炫舞的关注与支持，希望QQ炫舞能够给您带来更多的欢乐。

若您还有其他疑问，欢迎再次来单反馈。有您一如既往的支持，我们将不断努力，为玩家们提供一个更加美好的游戏乐园！

就是你的程序已经被破坏了，不完整了