为什么淘宝上选择凭证说请求不成功

为什么淘宝上选择凭证说请求不成功

淘宝上买家有一项权利，就是7天无理由退货退款，就是我不喜欢了，我出运费退还给卖家，但是只是仅限于卖家和淘宝商定好的部分产品，有一些产品（特殊商品）则是没有该权利的。
不知道楼主你卖的产品是哪一类啊？麻烦补充详细哦，还有她要求退货时什么理由。不应该只是什么没有正规发票，你也补充一下

另外，买家要求退款一般是不需要上传什么凭证的，就是在要求退款那里选择退货理由就OK的
根据事情来看，退货退钱是小事，你卖给她的绝对不是假货，这一点无论怎么样一定要让她知道的，你没有单据了，那你可以要求她携带香水到专柜验证啊，专柜可以给她一个证明的。而且你这香水卖她值钱没有开封过吧?如果是卖她之后她打开了，那退回给你你就损失大了。（我估计，不是香水真假的问题，应该是开封后她不喜欢这个味道）香水属于特殊商品，不存在7天无理由退换货，你不用退钱给她，这样，你先延长交易时间，就是延长她的确认收货时间，让她携带香水到专柜验证真假，我的经验是，这样的特殊商品，淘宝一般是站在卖家这边的，因为无论真假，客户要求退换货对卖家肯定有一定影响（信誉，金钱损失什么的），所以啊，你先让她验货去，告诉她，货是真的你绝对不会退钱给她（如果她是收到后自己开封的），不行你就直接上淘宝客服那说明情况吧，因为退货肯定要造成你的损失的，只要她没有理由证据说明你的香水是假货，淘宝客服介入对你肯定是很有利的

你用过，那就是之前就开封的了，但货物任然属于特殊商品，你可以坚持不退款的，淘宝这边这种情况也很难判断，香水给买家前是开封的，她拿回去肯定也用过的，不好判定是不是真假，这款香水属于不能开盖的吧？(就是不能再加香水进去），目前的情况对你还是有力的，毕竟她没有有效证明说明这瓶香水是假货，再者，通常这种特殊商品淘宝一般都会先为卖家考虑，买家买前就应该谨慎。
因为她毕竟已经用过，不能保证再拿回来还是之前的品质，没关系的，你拒绝退款，她要联系客服就让她去，因为一般来说这种纠纷都是谁投诉谁举证，她没有证据你都是赢的，到时候说明情况就好，那旺旺纪录你得收好， 必要时应该有用
退款事小，但她说你卖假货对你有影响的，所以不能退 ,你先不要选择最佳答案，过几天看看她那边怎么处理，到时候大家再帮你看看怎么处理哦
恩，找到更好，你留好，跟她说需要发票你发给她看

那个荷唐5陶4宝沦3坛里面有这个得方法很不错的