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急啊,我在淘宝买的东西退货了,卖家收到货后说东西坏了?

答案:5  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-01-13 23:52
急啊,我在淘宝买的东西退货了,卖家收到货后说东西坏了?
最佳答案
您拿到货是好的,是否有重新包装好,一般的快递公司人员是不会管你的货是什么东西的,如果您包装不好,就是您的责任了~再者卖家说坏了,请拍照查看,是否有跟派件员说明拿到货件就坏了,还是签字后派件员走了才说,这样是没有证据人在的喔~再来如果两方都做好,就是快递公司的事,请快递公司给予处理,不过一般倒是赔不了多少钱的~
全部回答
找淘宝客服,一般来讲还是比较照顾买家的,
退货的时候你就要好卖家商量好,叫一点保证金,
真的不行你就投诉吧
还能怎么办呢。找卖家调解。找淘宝寻求解决的办法,这个可是千把块钱的事啊。话说这么贵重的东西就是它本身是很好的。在快递运送过程中快递员可不是那么爱护快递物件的。
1,找专家解决
2,马上给淘宝客服打电话,寻找方法。具体坏哪了,程度如何?他收到了,没开箱看货,这样就把快递的责任抛出去了。还有,你收到货时,是按原包装发回去的吗,任何包装材料都没减少吗?这些都要考虑的。不过,你的支付宝应该还没有确认吧。这样还好。所以给客服电话才是最好的办法。
3,给律师事务所电话咨询一下,要考虑万一不行怎么办。
4,你说的内容实在太少了,是上万的,还是3千来快的?这些都会对结果产生影响。
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