有谁在用讯鸟的启通宝？ 使用情况情况怎么样？

有谁在用讯鸟的启通宝？ 使用情况情况怎么样？

我们公司就是用的启通宝。我们是做旅游行业的，在全国都有分支机构，以呼入咨询为主，通过路由策略，将客户引导到最合适的身边座席，在保证品牌、号码统一的前提下，通过个性化、地域化服务大大提升了服务质量，进一步促成了最终的咨询成交。使用前，通过北京座席统一受理旅游咨询，使用后根据号码归属地，直接当地客服接听，提升一次解决率。