被买家投诉了，新手阿冒求助，要不要给他退运费

被买家投诉了，新手阿冒求助，要不要给他退运费

售中，假如投保运费险的话，交易成功/交易关闭，保险公司72小时理赔到帐。
售后，或者没有投保运费险的，那么买家申请退货退款，先行垫付的运费，由过错方承担。
既然卖家同意退货退款，想必也是质量问题，所以，运费卖家承担
买家先行垫付的运费，向卖家索要未果，买家“投诉卖家”索要垫付的运费。
这钱是自觉给呢，还是强制执行，自辩。

如果你承诺退运费，或退货是因为商品质量问题，或其他按规则您需要承担运费的情形，您当然是要退运费，否则买家退款申请完成后可以通过投诉入口进行解决处理。