京东客服属于什么行业,客服属什么行业类别
答案:1 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-05-19 13:43
- 提问者网友:呐年旧曙光
- 2021-05-19 06:14
京东客服属于什么行业,客服属什么行业类别
最佳答案
- 五星知识达人网友:雾月
- 2021-05-19 07:39
客户服务(Customer Service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际感知的待遇和期望的待遇之间的差距。)
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