我是做服装销售的,为什么有时客人试好多衣服后最终选中一件,付款时嫌贵又不要这时我很自责是我说的不够好吗??遇到这样的顾客我该怎么去说动她的购买???诚求友友的帮助??

我是做服装销售的,为什么有时客人试好多衣服后最终选中一件,付款时嫌贵又不要这时我很自责是我说的不够好吗??遇到这样的顾客我该怎么去说动她的购买???诚求友友的帮助??

你介绍那些衣服不要介绍一种风格的，因为一种风格的东西顾客觉得只会挑一件最满意的，假如风格有区别，她的心里就会拿不定注意，那是就要靠你的说服力了 ！我 做服装有七八年了 ，有些东西是 做久了 你就会有心得了！还有最重要一点，不要把她当顾客看要当朋友 ，介绍了的时候，不要一味的 说自己的 货品如何的好，因为再好的东西也有不足之处，你要讲的是她买这件衣服确实是很划算。绝对不会后悔！

顾客上帝,成功与否心态很重要,把你的微笑延续到最后.

这应该是顾客的贪便宜心里，要满足这个心理，可以给他折扣价。

给你两点意见：

    1、给顾客百分之百的安全感

    在给顾客介绍衣服的过程中，你要不断地提出证明给顾客，让他百分之百地相信你。每一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，他生怕做错决定，生怕他花的钱是错误的。所以你必须给他安全感。 比如，你用力搓下衣服，然后给顾客看，并告诉这件免烫防皱；顾客试穿衣服是，告诉顾客这件衣服简直就是特意为你定制的；告诉顾客同样款式和质量衣服在某某商场要XX元，足足比我们的贵一倍呢。

2、 找到顾客购买的关键点

    每一个买你服装的顾客，肯定有她看中的关键点，也就是他会购买你服装的关键，比如：款式、价格、布料等。也许你服装的特色有十项，可能只有一项对他来讲是最重要的，那个最重要的关键假如你没有掌握住，其他的都没什么用。  我记得林肯讲过，他说假如我要去法庭帮一个人辩护，要辩护七项，假如前六项都没有第七项来得重要，那前六项我都让你赢，我只要辩护最后的这一项。这实在是太有道理了。找到了顾客购买你服装的关键点后，就要反复刺激顾客的购买关键点。举一个卖房子的例子，有一对夫妻去看房子，若推销员已看出太太对游泳池的特殊喜好，那么如果先生说，“啊，这房子漏水。”推销员就会对太太说，“太太你看看后面有这么漂亮的游泳池。”先生如果说：“这个房子好像那里要整修。”业务员却只顾着跟太太说，“太太，你看看，从这个角度可以看到后面的游泳池。” 当业务员不断地说这个游泳池的事，这个太太就会说：“对！对！对！游泳池！买这个房子最重要的就是这个游泳池！”这也就是说，一旦找到了关键的时候，你说服顾客的机率是相当大的。