苹果手机售后怎么保修

苹果手机售后怎么保修

要注意保修政策都是指在苹果保修范围内的机器，所以在开始保修之前有必要先了解自己的机器有没有过保，因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务。如果确认iPhone在保修范围内，那么就可以享受到下面的免费保修了。
目前国内市场上最常见的是港版iPhone和大陆国行版iPhone，因为销售的地区不同所以两者在保修政策上也有所不一样，下面就分别说明国行iPhone和港行iPhone的保修政策。
【国行/港行iPhone保修政策】
经过央视的报道之后，国行苹果iPhone的保修政策有了一些变动，同时因为iPhone 5和iPhone 4/4s在生产工艺上的不同，所以针对这两款机器的保修政策有略微有一些不一样，具体见下图：

在苹果的官网上关于iPhone的保修信息可以查到两则，关于iPhone 4/4S的信息是在一年保修范围内非人为因素引起的SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖问题，苹果将给予对应部件的更换，更换后的部件享受最少90天的保修期，但是整机保修时间不变；而如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题，苹果将直接予以更换一台新机器，更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。具体见下图：

iPhone5、iPhone 5S以及iPhone 5c的制造工艺和iPhone 4/4s存在差异，因此它们的保修范围和内容也有点出入，iPhone5、iPhone 5S以及iPhone 5c的SIM卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按键等部件有问题，苹果将给予对应部件的更换，更换后的部件享受最少90天的保修期，但是整机保修时间不变；而如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题，苹果将直接予以更换一台新机器，更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。
大陆地区因为央视报道之后在保修方面做了相应调整，不过香港地区依旧执行的是苹果之前的保修政策：在保修期内的iPhone出现非人为因素引起的问题，苹果将直接更换一台新机器，如果更换前的机器保修时间超过90天的话，更换后的新机将继续按照现有的保修时间计算，如果不足90天的话则按照90天的保修时间计算。
当然，如果iPhone过了保修期，依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机，只不过要根据不同的型号收取相应的费用，而且费用也不算便宜。

前去保修之前最好在苹果官网查询好正规的售后点，包括苹果零售店、苹果授权经销商。

我的7p在保，正常使用没摔过，前后摄像头故障不能扫码拍照，被400指导去杭州利星名品的百邦检测维修，服务态度恶劣不说，在没有任何沟通的前提下，把原装的7p除了更换摄像头还另外换了主板！换了电池！换了麦克风！换了一个什么感光！请问，我第一次到直营店检测没说软件系统有问题，为什么百邦要更换主板更改序列号、还把电池也换了，这除了外壳是原来的，其他不都是换的吗？奸商！400还只能一个劲的不好意思，却不接受投诉没任何实质帮助，果然苹果售后和服务是最差的，从11年开始一直用的苹果产品，不说产品越来越差，光6的内屏外屏等维修几次共花了3.4000以外，这个7p还是第一次送去官方售后修，就遇到了这么恶心被欺负的不行不行的感觉。祝愿苹果和百邦，继续狼狈为奸，祸害更多中国人，老乔也是心酸，棺材板都要盖不住了。群众的眼睛是雪亮的，现在反果的队伍越来越强大，都是原先多么粉你们支持你们的人，呵呵，谢谢！