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天气原因让空运货物分批到港,货代有责任吗

答案:4  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-02-20 18:09
事情是这样的,我是一名从事货代运输的业务员。 应客户要求,23号交货需要在25号把货物送到日本名古屋。 结果因为天气原因,导致第一批17箱24号凌晨到港,剩下的25凌晨到港。 客户到了26号才去提货,分为两批提货,26号早上8点多提了17箱。第二次提39、造成了两次通关费用,现在要求索赔,请问这样是谁的责任,还有要求说25号到的。因为分批延误货期,请问是谁的责任?》
最佳答案
1. 天气因素为不可抗力,只要航空公司出具delay通知,客户是追究不到责任的;
2. 但是你这个货绝对不会是因为天气原因分批的,天气原因只能可能造成航班的延误,不会是分批的理由,估计是你们订舱口随便找的借口;
3. 货物分批到达的情况下,原则上是不可能分批提货和报关的,只有到全了才会有总单信息,才能报关提货,所以你说的目的港的情况很奇怪。除非客户比较急,直接在目的港拆单了,但是这个也是需要Origin发送CCA的,不会这么快的,除非你的订舱口知道分批以后直接做了两票货,出了两张分单,那么你应该会事先知道的。
4. 货物分批的情况很正常的,原因多种多样,只要你跟客户解释清楚就行了,除非你提前给客户承诺了,比如肯定能在25号到港之类的。
全部回答
不好说 再看看别人怎么说的。
比较赞成楼上的话。。。。
既然是天气原因分批了 那航空公司肯定会通知你的,你为什么不和客户协商呢? 你可以和客户协商延期或者让客户同意分批呀!
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