crm中的客户信息回填是什么意思
答案:1 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-11-11 06:45
- 提问者网友：人生佛魔见
- 2021-11-10 19:11
crm中的客户信息回填是什么意思
最佳答案
- 五星知识达人网友：冷風如刀
- 2021-11-10 19:48
CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。这段话来自百度百科，由信息安全学家孙立明先生进行过修订，特别引用
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