我的 hp laserjet M1136 MFP打印机，驱动程序安装失败，请求帮助。

我的系统是windows 7. 以前可以用的，不知怎么搞的，昨天起突然间不能用了。可以复印，但是不能扫描，不能打印。我想重新安装驱动，从hp官方网站下载了驱动，可是安装到连接打印机一步时，连接不上。也没有其他提示。

不行啊，大家说的方法我都试了。还是不行。而且我在另一台电脑上试过了，是我原来的电脑，可以正常扫描和打印。
我也想重做系统，下载了ghost，可是安装也失败了。重启后依然如故。

重新插拔下连接线，两头都试试，电脑那头换个口用，还不行就换根线试试，在不行就把打印机连接到别的电脑试试 ，不排除电脑系统有问题的可能，我已经说了，可能你W7的电脑系统有点问题，既然你在原来电脑上能用，那原因不就找到了吗，重做遍系统换个GHOST版本

请问您现在打印机有什么问题吗？您只需要直接安装驱动即可，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。