如何才能把业务做好，做强，做大？

针对客户的百般刁难如何才能应对自如

百般刁难，跟比较啰嗦麻烦，是不一样的哦··刁难是故意性质的，肯定是看你不爽，还是想贪你便宜。比较啰嗦麻烦的顾客吧，原因在你身上，解释不够清楚等方面首先耐心是主要的，可以试着跟客户有朋友方面的交流，以感情角度，和站在客户立场的口吻来谈话。比如客户刁难什么，应该先说：我也这么想的，可惜公司就这么规定。但这个规定有什么好处，和存在的必要性，再慢慢的引导。业务不难，心理最重要

从目前二线城市的发展来看，家用台式机电脑的维修量正在逐年下降，而笔记本的维修业务逐渐多起来，呈上升趋势；从维修价格来看，修一个台式机主板一般仅20元，还赶不上修一个mp3的价格。所以我认为，还是早转为好。