手机邮箱邮件里的附件打不开，显示为“附件预览出错信息”。是什么原因，该怎么办？

手机邮箱邮件里的附件打不开，显示为“附件预览出错信息”。是什么原因，该怎么办？

手机上没有相应的打开附件的插件，电脑上应该就可以打开了。或者下载下来以后再开。

你好， 如果您想打开附件的文件，必须在手机上安装这个附件相应的程序以后才可以浏览您的附件。例如您的附件是word文件，那么在您手机上也必须安装word这个应用软件。 如果您觉得麻烦，可以使用qq邮箱手机客户端，qq邮箱手机客户端支持多种软件的直接预览，无需给您手机安装其他任何程序，只用客户端就可以浏览附件。 您如果不是qq邮箱也不用担心，现在qq邮箱手机客户端支持通用协议，能够设置多种不同域名的邮箱。您只需在添加账户中输入您的邮箱账户和密码就可以直接进行绑定。 谢谢。望采纳。

你将附件下载或者将邮件转发至网络邮箱。 或者换台电脑试试

手机下载电子邮件附件的操作方法： 1.打开电子邮件，等待加载完成，若不能自动加载，请点击底部的“加载更多内容”。 2.然后打开附件，点击下载/保存即可。 (电子邮件下载的附件默认存储在我的文件--download文件夹)