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在淘宝上购物,2件物品只发了一件,与卖家协商无结果,怎么办?我的钱怎么办?

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解决时间 2021-04-06 01:03
在淘宝上购物,2件物品只发了一件,与卖家协商无结果,怎么办?我的钱怎么办?
最佳答案
不确认收货,他就拿不到你支付宝里付的钱,你不会是银行先付到他账上,不是通过淘宝支付宝吧,一定要坚持自己,告消费者协会都可以,跟淘宝客服说也可以,反正要坚持自己,收货证据要留着,一定要维护自己的权益。我一定要找到所有证据你只收到一件。这样就能很快得到答复。
全部回答
如果他不补发,为了自己利益着想,先申请退款,再与他慢慢协商,预防你的钱到时间自动打到他的帐号里,协商无结果,拿出证据,找淘小二为你主持公道
点申请退款 然后继续协商.要么补发,要么退款.申请退款之后要关注.不然14天默认到账的,卖家坚持不退时间到了之后可以要求淘宝小二介入.记得保留好证据
如果您签收的时候没有拒绝,说明数量符合,这是收货的基本常识,所以,您签收了,再到淘宝投诉是不会成功的。关于这点,就看卖家的服务品质了,品质好的会主动补给您。
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