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谁的责任?应该谁来赔付这个MP5?

答案:5  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-07-26 18:54
我网购了一个MP5,结果用了一个月不到坏了。然后我就寄回去修,店主给我换了一个新的寄回来。但是当我收到包裹拆开后,里面什么都没有。我问店主,店主说他一定把MP5放包裹了,但是里面没有。我拿包裹的时候没当着快递员的面拆,在联系了MP5的商家得到他说他一定把机子放进包裹后的答复后,我打电话给快递公司讲了这个情况。结果快递公司说这个他们管不了也不管。说是没当着他们的面拆,而且时间太长了。打电话给快递公司是距我拿包裹不超过24小时。我应该怎么办?
最佳答案
你没有当面开封。责任在你。你只能自己认倒霉吧。
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找运输公司的底单里面到底是什么

单据上应该写的很清楚

根据单据来判断

也可以找商家要单据

看是什么情况

你收包裹的时候应该会签收,签收那张单据上是否写清楚包裹内容?重量?如果写清而你没当面检查的话你自己就要承担签字的责任,如果没写清,你只是签收了一个不知道内容的包裹,你可以联系商家(他必须证明他确实寄出的是有内容的包裹)配合你找快递公司索赔。

把所有手头上的证据都收好,实在协商不好的时候只有上法院了,如果你有更多的时间和精力的话。

一般邮寄东西的时候,快递公司都会看着邮寄人把东西放到包裹里称一下重量,之后算一下运费!

你可以找快递公司问问,看看那个票据到底有没有这个MP5

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