公关意识有哪些特征?

公关原则 重要性 公关原则即公关的基本思想、理念,这是公关的本质、灵魂.是公关实践的准则,对公关的操作具有指导作用.学习这些原则能帮助我们从真正意义上深入理解公关的本质、内涵,并自觉地以之指导公关实践.否则,会对公关产生模糊的理解乃至庸俗化的认识,并导致公关实务操作的偏差.公关原则内涵 以客观事实为依据,以诚信为原则 （一）、这是公关与庸俗的关系学的根本区别之一.是从公关实践中总结出的经验教训.（二）、该原则的含义及具体要求 1、 先有事实（调查）,后有公关.要在调查研究的基础上,开展公关工作；要以客观事实为依据,确定公关工作的方针、措施.2、 说真话.3、 做实事.公众至上 公众是组织赖以生存发展的基础,是“衣食父母”.丧失公众,就丧失生存发展的合理性.反之,就拥有良好的社会环境.“得人心者,得天下”.|“水可载舟,亦可覆舟”.1、 树立公众意识 2、 千方百计、竭尽全力地为公众提供优质地的服务.3、 注重对公众的研究.了解公众的意愿、兴趣、爱好、性别、年龄、文化背景、信仰等等,掌握公众的动态.以次作为决策的依据,公关工作的出发点.同时对企业来说也有助于帮助开拓、决胜市场.互惠互利 1、“双赢原则”,共存共荣,携手共进.2、投入性：必须都要向对方进行物质和精神的投入.4、 限制性：自我利益的克制（让利）.履行社会职责,注重整体效应 本组织应负的社会职责和义务 积极投入社会服务之中,为社会送温暖、献爱心,为社会的文明昌盛做贡献.长远方针 全员公关 全体员工都要树立公关的意识,都要为组织的公关工作做出努力、奉献,尽绵薄之力.1、组织的最高领导层必须要有公关意识和行为.“公共关系的动力来自上层”.要给予支持、协作、领导.2、 全体员工群策群力,众志成城.3、 公关工作的整体协调性,人、财、物的协调；部门协调.以科学理论为指导 公关不是儿戏,是专业化程度较高的技术工作,是一门科学,要树立科学的意识,要掌握科学的工作方法.1、以公共关系学的理论为指导.2、以与公关相关的学科理论为指导.3、要掌握某些专业知识理论.审美原则 1、 重创新,讲究技巧.不一味模仿因袭,机械雷同.2、 注重艺术性,给人以美的享受、美的陶冶、美的启迪.3、 播撒文明,开启心灵,提升境界,创建健康向上、与时俱进的社会环境.