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买家未确认收货,系统确认收货时间已到,却显示等待买家确认收货,显示时间的那排文字也没有了,这是怎么回事呢?

答案:1  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-04-25 21:01
拍拍买家未确认收货,系统确认收货时间已到,却显示等待买家确认收货,显示时间的那排文字也没有了,只显示“您已经于2009-11-14 08:22发货”交易状态却还是等待买家收货这是怎么回事呢?
最佳答案

实物商品自卖家发货之日起满15 (快递)/ 30 (平邮)天,虚拟物品自卖家发货之日起满7天(骏网商品和QCC,自卖家发货之日起满3天),若买家不确认收货也未申请退款,系统会默认交易完成,并在此后的24小时内自动打款给卖家;如果在此时间内一直联系不上买家,您也可以对该买家进行投诉,但是要注意,在发货后的10-30日内投诉,您不仅要提供发货凭证,还要提供买家的签收单。



注:诚信保证计划的实物商品交易的快递确认收货时间为7天。

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