工作遇到棘手的人和事，我该怎么应对

我来到这家公司已经4个多月了，我之前已有两年工作经验都是做办公室人力资源工作，由于原公司搬迁于是离职后我应聘这家保险公司内勤岗位，由于过去的工作经验，公司让我到行政部工作，（开始人事经理跟我说这个岗位很轻松而且可以独当一面这很符合我的要求）后来也知道这个岗位工资不高（但我想只要轻松工资低点无所谓）后来正式入职以后，还跟着出单员学习了出单和整理单证（我开始抱着比较好的心态，觉得多学点也没事，帮忙什么我也不会计较），可是最近一段时间，我却发现这个出单员准备把出单工作完全丢给我，她自己就可以轻松地去做其它比较闲的工作，这让我心里很难受，因为我认为我可以在她忙不过来的时候帮忙，但是绝不可能就去做出单的岗位（这个岗位上升空间不大枯燥而且很忙很累，而且工资很低，而且我同时还兼职本职工作），而我的上级也是极其不同意这个出单员的做法（但是公司老总跟这个出单员关系比较近，比较袒护她，虽嘴上没叫她把事情给我做，但是基本也是看着她偷懒把事情给我做他也不说话，我觉得不公平，想跟领导反映我的不满（我的上级也是不赞成我做出单），但又不希望因此跟这个出单员关系搞差，我应怎么灵活应对？

首先让自己尽量冷静下来，把整个事情分析一下，看看究竟是怎样的一种情况。当然，我指的是站在客观的角度来看待问题，不要掺杂自己个人的主观情绪，想办法将这件事情的困难或者说是最坏的程度降到最低，妥善解决

.. ..遇见棘手的事要冷静！！想清楚自己是否能自己解决！ 在不能自己解决的情况下再好好想想！能帮助自己解决这事的能有谁！再一一找他们帮忙！！ 不能无厘头无目标的找别人帮忙！最后只会让更多的人知道或担心！ 以上仅是个人意见，仅供参考！