在公交车上遇到刁难的乘客刁难乘务员怎么办

答案:3 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-05-10 01:05

提问者网友：刺鸟
2021-05-09 05:11

最佳答案

五星知识达人网友：末日狂欢
2021-05-09 05:51

服务无止境，用真诚的心去感化他，即使不成功，也不要生气，毕竟林子大了啥鸟都有

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1楼网友：英雄的欲望
2021-05-09 07:14

在服务过程中遇到这样的乘客不是什么坏事，妥善处理好可以提高自己处理应急事件的能力，要多用礼貌用语，礼仪手势，还要掌握一条原则，要争取车上其他乘客的支持，记住：只要你的服务到位，处处以乘客利益为首位，以企业形象为首位，会有人站出来替你说话的，让别人去说，去评，既显示了你的职工素养，又达到了事半功倍的效果，这也就是服务的最高境界了！想成为一名优秀的乘务员，多学多看多积累，多掌握沟通技巧、语言艺术是非常重要的，越是平凡的岗位越能越成绩！！

2楼网友：青尢
2021-05-09 06:33

看的过去就不用管看不过去也去刁难下他

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