我今天买了个手机 一看是个破机子 还开机都不行。我还没确认收货就退款了。这人加入了消费者保障了 我怎么退款啊 。求详细步骤 气死我了快。 那人一直在线 就是不说话 我怎么MMM就不回。
淘宝消费者保障
答案:5 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-04-13 12:00
- 提问者网友：美人性情
- 2021-04-13 06:08
最佳答案
- 五星知识达人网友：大漠
- 2021-04-13 06:45
申请退款啊。里面有理由你选择一个合适的。
全部回答
- 1楼网友：白昼之月
- 2021-04-13 11:49
淘宝,消费者 保障,消费者
- 2楼网友：山君与见山
- 2021-04-13 10:43
神挺好退款、先强制申请延期付款、
- 3楼网友：低血压的长颈鹿
- 2021-04-13 09:04
不幸的孩子
- 4楼网友：何以畏孤独
- 2021-04-13 08:20
先申请了退款再说,申请后卖家必须在4天内进行处理,如果对方拒绝退款,可以看他拒绝的理由是什么.
然后你要将到手的破手机拍照存档.在对方拒绝退款后将纠纷提交给工作人员进行申诉.这时候就需要用到存档的照片了,快递单.原商品的网址.甚至和卖家的聊天记录等,尽可能多的将证据搜集起来.接下来就等7天内工作人员的审核结果啦...如果你胜诉的话,商品原额返回,但你也得将破机原件保存好寄回给卖家哟.
网络购物,真假难辨....小心哦...祝你好运.
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