淘宝我给买家发错货了答应免费给她退换他非要让我发顺丰

买家拍了双鞋子 收到货后跟我说发错尺码 还没有给我照片 然后电话联系，我说我们承担来回运费免费给她换，但是买家说这个退货再拍个发顺丰。我们没跟顺丰合作只能发圆通，但是他说急用。我说发不了顺丰他就要投诉我 这样合理吗

投诉不成立，如果投诉你顶多就是来回运费你出货退回来，不会有其它问题！

会，你错在发错货了，买家只是在你发错货的基础上又刚好没看中而已。如果你没有发错，估计就成功不了。