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如何成功邀约客户

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解决时间 2021-02-03 22:12
如何成功邀约客户
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首先,我认为在约客户之前,先要了解客户的基本资料。客户是什么样的性格,家庭状况如何,是注重保障还是注重投资或者养老呢?这是关键。其次,在了解了客户的基本资料后,我们该如何去邀约客户呢?我认为可使用以下几种方式:电话邀约、上门邀约、请柬式邀约(让助理送去)等方法。通过分析不同客户的资料和信息,我们用不同的方式进行邀约。 在电话邀约时,我们可以使用一些话术。例如,某客户注重理财投资和保障的产品,我们可以告诉客户,我公司有一个投资、理财、保障一条龙的产品座谈会或者说联谊会。告诉客户,由于通过别人推荐,或者可以说公司把您列入了尊贵客户的名单,因此邀请您参加这次座谈会或联谊会。并告诉客户公司还配备了礼物送给他(她),请他(她)一定要来参加(其中说明礼物是要本人签收的,增加说服力)。另外,语气要稍稍强势一些。 上门邀请时,可以对客户说:“恭喜您被列入公司尊贵客户,所以上门来给您送来请柬并邀请您参加这次联谊会。”并说明名额有限,切不可错过这个难得的机会。 请柬式邀约,可以通过文秘或者扮演执行者,向客户说明:“因为您是公司的尊贵客户,我公司让我给您送来请柬,邀请您参加公司举办的联谊会。”让客户一定要参加,说明公司对该客户的重视,并且让执行者反复强调一定去参加会议,以至说明执行者的工作到位。 客户来了以后如何让他(她)认可并签单。这个问题主要还是要依*前期铺垫。前期客户一定要有保险理念,然后让客户了解公司,通过产品说明会,再进一步让客户对公司产生信任。可以用自己的专业知识和公司股票基金再一次说明公司实力。(注:在谈的时候,个人自信非常重要,因为自己的自信,才能说明公司的实力) 接下来,客户认可并做了意向性签单以后,又如何让她把保费交进来呢?当客户在现场意向性签单以后,我觉得应该注意以下几点:①应该在产品说明会的第二天或者第三天,以部门回访的形式回访客户,恭喜他(她)拥有了一份保障,并且让他(她)把保费存入银行,记住一定要强调“银行”,排除客户的心理障碍,以达到再一次邀约和促成的目的;②可以用公司奖励这一块来恭喜客户,以产品说明会入场券中奖的形式来再一次促成客户交费。 最后,在这里,我要告诉大家,我是带着8个字走过我在公司的4个辉煌的春秋的。这8个字分别是:目标、自信、欲望、目的。因为有了目标,我就知道今天应该做什么,明天要做什么。因为有了自信,我在客户那里才能显示出我的专业。因为有了欲望,我才会拼搏。带着目的去工作,我才会成功。
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产品说明会在保险销售中发挥的作用和意义不言自明,但怎样去邀约客户参加产品说明会,对很多营销员来说还是一个话题。 首先,应该明确一个观点:不是所有的产品说明会都适合于你的客户,也不是任何客户都可邀约参加产品说明会。客户的邀约要考虑到产品说明会的主题是否适合、邀约客户的时机是否合适等因素。 第二,客户邀约可通过电话方式进行,省时省力。例如,你可以这样拨打电话: “喂,××吗?您好,我是××,有打扰您吗?×月×日,在××大酒店,公司将邀请一位非常有名的‘家庭理财’专家作一场报告,我特别为您订了门票并邀请您参加,时间是下午2∶00,您提前安排一下时间,好吗?到时我去接您,陪您一起过去。再见!” 电话邀约的不足之处是成功率较低,所以最佳的方式是当面邀约。 当面邀约可通过邀请函作为见面的借口,一份精美的邀请函,加之对产品说明会的推介,客户往往是盛情难却。 然而,把客户邀约到产品说明会现场不是我们的目的,我们的目的在于让客户通过产品说明会感受公司的实力和服务,加深对保险和保险产品的理解,进而做出购买的决定。所以,在邀约之前,一定要先明确邀约的目的。目的不明确,就可能达不到期望的效果。 如果以服务为目的,邀约及跟进动作就尽量不要表现出功利性;如果以强化促成为目的,则在邀约之前最好做产品销售的铺垫。你可以在向客户呈现了保险建议,但客户还不能马上做出购买决定时发出邀请: “保险本身就是理财,为孩子存钱、为自己退休存钱是早晚的事,我建议您在购买之前,不妨抽出一两个小时去听听专家的建议,如何?后天,在××大酒店,我们公司将邀请一位非常有名的‘家庭理财’专家作报告,我会为您订一张门票并邀请您参加,时间是下午2∶00,到时我来接您,不见不散!” 跟多关于这方面的书籍可以去四川商情看看
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