卖家发货，买家收到货故意申请退款怎么办？

请问虚拟物品发货后，却遭到无理买家收到货故意申请退款该怎么办？我已经上传了相关凭证，如果买家仍旧迟迟不点确认，时间长了会有小二介入吗？遇到这样的买家怎样进行投诉？发货了还能投诉吗？急急急！

亲爱的问友，您好。【拍友互助一团】 简新很乐意为您解答：
　 http://service.taobao.com/support/consult.htm?type=suggest

买家恶意退款，您可以联系淘宝客服或者拨打淘宝客服电话要求处理，对于买家恶意退款又无法提供凭据的，客服会作判定。

　
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呵呵，虚拟东西，只要你有足够的证据，他是没有办法退货的，如果是他个人原因造成的那他退款也是失败，放心吧！

退款是2双方协商的，他一方退款是没用的。联系财务通的工作人员。

没法！只能说这个人的人品不是很好！记住教训，下次发货前，先与买家谈好要求在进行发货！

亲爱的拍友，您好，请问您是在淘宝上销售的吗，您不用担心，您现在首先要拒绝这位买家朋友的退款申请，并且上传您已经发货的相关证明等，时间到了淘宝会介入处理的，到时候相信您给您满意的答复哦。。

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