企业组织变革的总趋势有哪些

企业组织变革的总趋势有哪些

高效的企业组织结构是实施企业经营战略的基础和保证。著名的管理大师彼得·杜拉克（Peter Drucker）称“合理的组织结构是企业的效率之源”。当前世界企业组织结构“四化”的发展趋势如下：
一、扁平化
扁平化是指减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通。以往企业纵高型组织结构有其合理性，也曾发挥过重要作用，但其等级森严、层次过多、内部信息流通过慢，企业面临市场变化缺少灵活性等弊端，使扁平化成为企业组织结构变革的必然趋势。美国的戴尔公司在竞争白热化的PC领域靠扁平化的企业运行结构异军突起。由于该公司几十个商业部门平行地分布在同一个层面上，信息在其中流通畅通无阻，各环节环环相扣，一有订单传到营运中心，营运中心就马上通知原材料供应商，原材料随即进入生产线，一下线又立即被装入集装箱运往销售点，从而大大缩短了产品上市的周期。
二、小型化
企业组织规模小型化又被称为企业减肥。通过减肥，企业可以增强活力，降低成本，提升自身的核心竞争力。在日益复杂多变的信息时代，随着经营环境的剧变，大的企业集团普遍患上一种“大企业病”，表现为企业的精力和时间大都耗费在组织内的沟通、协调和规则制定上，组织成本飙升，而运行效率低下。著名的惠普公司原先为促进各工作小组之间的沟通和更好地评估各项决策而设立的38个内部委员会，不仅增加了成本，还限制了创新和延缓了决策。仅仅为公司开发的第一代计算机软件起个名字，他们就用了九个委员会、近100个人讨论了近七个月之久。按照交易费用经济学的原理，传统的金字塔式组织结构运行需要的巨额费用和它为企业带来的效益之间的对比，迫切要求打破这种体制。正如日本企业界流行的观点所说，组织规模庞大的企业就像巨大的爬行动物，体积太大，反映迟钝，移动和捕捉食物非常困难，而像哺乳动物那样的小型公司能够迅速调节自己对环境的适应性，提高自己的生存能力。在这种思想的推动下，日本企业纷纷对巨型的集团公司进行改造，以分散的利润中心制代替集中利润制。资产经营、委托生产、业务外包等为企业小型化提供了实现的条件。西方许多企业的规模正在向适度或精干的方向调整，世界上资产几十亿、上百亿美元的大公司也不再直接组织生产，而开始走委托生产之路。例如，欧洲电子工程巨头ABB公司，将其数千种产品与服务部署在全世界50个作业区，每区设一个领导小组独立运作，其生产决策与总部之间没有直接隶属关系。这些小公司规模随小，却利润惊人，是名副其实的“小巨人公司”。
三、弹性化
弹性化是指企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中，共同完成某个项目。这种动态团体组织结构灵活便捷，打破了原有的部门界限，绕过原来的中间管理层次，直接面对客户和公司的终极目标，以群体和协作的优势赢得组织的高效率。西方许多企业正在摒弃垂直式功能化的组织结构，而转向以“团队”为核心的过程化组织模式，其中最为突出的代表是著名的微软公司。它的“团队化”组织能够快速反应，全力出击，在一个星期，甚至几天内就开发出客户指定的软件。在"快鱼吃慢鱼"的软件行业，“团队化”组织为微软的行业霸主地位的奠定立下了赫赫战功，成为高新技术企业组织形式的楷模。世界许多大型制造厂商纷纷通过建立战略联盟，用弹性化的合作方式发挥各自的专长，实现技术更新的加速、开发周期的缩短，从而不断提高企业对环境、技术和市场急剧变化的适应能力。
四、虚拟化
相对于实体组织，借助于互联网络发展起来的概念组织被称为"虚拟组织"。这是20世纪90年代末出现的企业组织变革的全新内容。它有两层含义：一是不具实体，但效率高、运行灵活的"概念"组织，在今天的生产经营中发挥着关键作用。如康柏计算机公司就关闭了销售部的办公室，要求所有销售人员携带与公司综合数据库相通的微机奔赴各地从事销售工作。企业的采购人员可以在家里或者飞机上完成订货，身在不同国家和地区的董事可以召开董事会，企业可以从网上下载万里之外的研发人员设计好的图纸。美国、加拿大等国的大型跨国公司的科技人员目前在家办公的人数已达40%以上，组织形式开始脱去以往庞大的外壳，转而虚拟化。二是指"集合全部优势于一体"的新型经营观。按照这种经营观，传统意义上的制造产品的组织已不覆存在。因为进入20世纪90年代之后，虽然基于技术联系纽带而进行的纵向一体化并购浪潮仍在如火如荼地进行，但几乎没有一家大型企业的产品零部件完全由自己生产。那种“只有自己生产的才最好、最可靠”的观念已经被抛弃。起先，人们从传统组织实体论出发，分企业对产品的“自制”与“外包”。随着“外包”零部件越来越多，“外包”在产品制造中的地位迅速上升，就这种产品制造而言的“实体组织”也越来越虚拟化了。如台湾宏基集团生产的“渴望”多媒体家用电脑，其产品概念、软件界面、装机程序到营销策划，是由美国宏基负责的；机械与电子设计则由台湾公司支援；电视广告是新加坡和新西兰联合制作的；代表产品形象的卡通人物“无得比小子”则在南非设计。
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