我的惠普Compaq 7J （交通银行赠送的）用了2个月怎么不能开机了

一直都好好的，前几天电用完后插上电开不开机，按住开关键不放时间长点可以开机，出现过几次，但是这次始终开不开机了，开关键都被我按下去了还是不行怎么回事呢，送到售后说可以返厂，售后打电话给我说拍照片给厂里看了，说机子我自己拆过，不能返厂换机了，我确实拆过但是没有拆开啊，你们可以查到吧，为什么不能给我处理呢，我所就算不能返厂换新机给我修一下可以吧，但是说修也要收费，而且很贵要5百多，(5百多顾忌可以买新的了吧）就是一个不开机怎么会这样呢，等着报废吗，惠普的售后就这样吗；你们可以检查下的，若是认为故障你们不给我修我没有意见，可是不开机不是我造成的，尽管外面有痕迹但是不足以造成不开机啊，投诉的路将一直走下去

尊敬的用户您好，感谢您的反馈。为了尽快能了解并解决您机器问题，请联系金牌服务中心检测或将您的联系方式及遇到的问题等信息发邮件到cfs.hpcs@hp.com,我们会尽快安排人员跟进处理您的问题，谢谢。

您好，感谢您选择惠普产品。 如果您需要查看这款机器机器中的文件夹，您可以尝试使用数据线连接电脑和compaq7j，连接后您可以在我的电脑中看到一个类似u盘的设备，此时您双击打开这个设备就可以看到相关的文件了。 希望以上回复能够对您有所帮助。