求助为什么手机突然只能用2G网络了

求助为什么手机突然只能用2G网络了

1、如果在网络选择里选择了仅使用2G的话，那么显示的确实只有2G网络，这个在设置--移动网络--网络选择里更改就可以了。
2、如果不是，那么应该就是手机型号跟SIM卡不匹配，比如手机是联通4G卡，但使用的却是移动4G卡，这时候也显示2G网络。这个的话，换手机或换号就可以了。
3、如果都不是的话，那么就是你所在位置的网络信号太差了，所以只能连上2G网络以保持信号的联通而已。
4、手机可能没有更新移动网络设置，手机提示你更新的时候就更新下。
5、离开该地区看手机4G信号是否恢复，如果恢复就说明该地区4G未覆盖好或者缺失网络频段，这个情况可向运营商投诉要求加强覆盖和增加网络频段。
6、如果都没问题就应该是手机硬件出现问题这种情况就去手机维修的地方咨询或找售后。

如您无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

由于没有提供具体的机型，这样无法提供针对性的资料，以三星I9500手机为例，该型号支持联通3G网络。如果需要使用3G网络，需要插入联通手机卡使用，如果无法搜索到联通3G网络。建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关下手机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络/更多设置-移动网络-网络模式-选择仅WCDMA或自动
3.更换一张SIM卡试试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置