计算机操作员高级大纲

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一、基本要求
1．掌握计算机系统基本知识及应用。
2．具有Windows应用的基本能力。
3．熟练掌握字处理软件（Word）、表处理软件(Excel)、演示文稿制作软件(PowerPoint)的使用方法。
4．了解计算机网络的基本概念和Internet的基本知识，掌握浏览器、电子邮件和Internet信息服务（IIS）软件的基本操作和使用。
5．了解网站的基本知识，初步掌握FrontPage的使用方法
三、考试内容
一）计算机系统的基本知识
1．计算机系统的配置及主要技术指标。
2．计算机硬件系统的组成和功能，CPU、存储器、常用输入/输出设备的功能。
3．计算机软件系统的组成和功能，系统软件和应用软件以及计算机语言的基本概念。
4．计算机信息安全和病毒防治的基本知识。
5．多媒体的基本概念和多媒体系统的组成。
6．常用存储设备和外部设备的使用维护方法。
（二）操作系统的使用
1．操作系统的基本概念、主要功能。
2．文件与文件夹的知识。
3．中文Windows
(1) Windows的基本功能和使用。
(2) 文件和文件夹的管理。
(3) 系统设置和优化。
(4) 常用软件的安装、添加/删除和使用。
(5) Windows网络功能与使用。
（三）字处理软件的使用
1. 字处理的基本概念。
2．Word的使用。
(1) 文档的编辑，高级查找与替换；
(2) 字体格式、段落格式、边框和底纹、项目符号和编号等设置；
(3) 对象的插入与编辑，公式编辑器的使用；
(4) 图片、艺术字、文本框、自选图形等的插入及混排；
(5) 表格的创建、录入、编辑和表格计算；
(6) 页面设置、页眉/页脚设置、分栏设置及节的使用；
(7) 邮件合并，宏的录制和使用；
(8) 打印预览和打印设置；
(9) 模板和样式的使用；
(10)域、书签和链接、索引和目录、主文档和子文档等的使用；
(11)文档的修订和保护。
（四）电子表格软件的使用
1．表处理的基本概念。
2．Excel的使用。
(1) 工作簿的使用；
(2) 多工作表的操作；
(3) 单元格的输入、编辑和格式化，条件格式的使用，数据的移动和复制；
(4) 单元格和单元格区域的命名及引用、链接；
(5) 常用内部函数的使用；
(6) 数据的查找和排序、数据筛选、分类汇总、合并计算、数据透视表、数据有效性、外部数据获取、数据的保护；
(7) 图表的创建和格式设置；
(8) 工作表的页面设置，预览和打印；
（五）电子演示文稿PowerPoint
1．演示文稿的基本概念。
2．PowerPoint的使用。
(1) 演示文稿的使用；
(2) 幻灯片的制作：文字编排、图片和图表的插入、模板的选用、动画设计和多媒体对象的插入；
(3) 母板顶的使用；
(4) 幻灯片的插入和删除，演示顺序的改变，幻灯片格式的设置；
(5) 演示文稿视图的使用，幻灯片放映效果的设置。
（六）计算机网络基本知识
1．计算机网络的基本概念、功能。
2．Internet的基本知识和常用的接入方式
3. 站点和网页的基本概念；
4．域名系统，IP地址，IIS的安装和配置，Internet提供的基本服务功能：E-Mail、WWW、FTP等。
5．IE浏览器的使用。
6．Outlook Express的使用：邮箱帐号的设置，电子邮件的收发。
7．文件的上传和下载。
（七）综合应用
1. 图片的加工和处理；
2. 文件类型的转换；
3. 文件的导入、导出；
4. Office文件的综合应用。