什么是“QC活动”？

什么是“QC活动”？

QC活动：
　　为达到品质要求所采取的作业技术和活动。
　　QC：
　　QC是英文QUALITY CONTROL的缩写，中文“质量控制”。在ISO9000：2005对质量管理（Quality Planning）定义是：“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。质量控制定义是：“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。按产品在过程的控制特点、次序，产品质量控制可划分为四个阶段：进料控制（Incoming Quality Control缩写为IQC）、过程质量控制（In Process Quality Control缩写为IPQC）、最终检查验证(Final Quality Control缩写为FQC)和出货质量控制（Outgoing Quality Control缩写为OQC）。组织为满足质量要求会设置质量管理及质量控制的部门（Quality Control Department），安排从事质量控制职能的质量控制人员（Quality Control Personnel）、通常质量控制职能由质量检验员（Quality Checker简称QC）和质量工程师(Quality Engineer简称QE)分担。
　　QC小组：

　　QC小组（质量控制小组，中文译名：品管圈）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式，MBA、CEO、EMBA等课程均对QC小组在现代企业管理中的应用有所介绍。

是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组
1． 明显的自主性 2． 广泛的群众性
3． 高度的民主性 4． 严密的科学性
宗旨
1． 提高职工素质，激发职工的积极性和创造性 2． 改进质量、降低消耗，提高经济效益 3． 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场
作用
1． 有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质 2． 有利于预防质量问题和改进质量 3． 有利于实现全员参加管理 4． 有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神 5． 有利于改善和加强管理工作，提高管理水平 6． 有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才 7． 有利于提高顾客的满意程度。