我在淘宝上买东西店家发申通快递，同一个市的快递竟然三天还没到，坐公交车一个小时也到了吧！我联系客
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-03-11 06:49
- 提问者网友：两耳就是菩提
- 2021-03-10 12:03
我在淘宝上买东西店家发申通快递，同一个市的快递竟然三天还没到，坐公交车一个小时也到了吧！我联系客客服总说，我帮你催一下。我草！这什么事儿啊我一直没收到货，这是店家的问题，还是快递的问题？
最佳答案
- 五星知识达人网友：愁杀梦里人
- 2021-03-10 13:13
如果订单显示的状态是待揽收，就是卖家的问题 可能包裹还没给快递公司。如果物流显示快递已收件 就是快递公司的问题
全部回答
- 1楼网友：酒醒三更
- 2021-03-10 13:46
你好！
如果卖家给了你单号，你可以用单号在网上查询一下快件的物流记录，如果能够查到快递公司的收件儿记录，那就是快递公司的问题。如果连收件记录就查不到，那就只能说明，卖家根本就没有将快件发出。
仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。
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