做一个优秀的管理人员需要具备哪些能力？

做一个优秀的管理人员需要具备哪些能力？

原发布者:w无尘year

管理人员应具备的素质一、以身作则身为一名管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用，从规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范，作好下属员工的带头人。应该明白“身教重于言教”的道理，少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。“没有不好的士兵，只有不好的将军”，员工工作的好坏，犹如一面镜子，可以直接反射出一个管理人员的管理能力。二、业务素质俗话说“打铁还需自身硬”，一个好的管理人员，首先要熟练掌握整个部门的理论知识和业务操作技能。试想，身为管理人员，如果自己都未掌握这些知识，何来的质量标准，如何去检验和指导员工的工作质量？又怎能让员工对你的管理心服口服？三、公平、公正在管理工作中最忌讳的不是规章制度如何如何的严格，而是在执行这个规章制度的过程是否公平、公正的。任何因小团体、私人关系好坏等造成的偏袒都会引发员工的不满导致管理者的信任危机，并直接影响到规章制度的执行与工作的有利开展。四、坦诚相待在工作中应有“大腹能容，海纳百川”的姿态，能听进不同的声音，不管是持相同意见或是意见相佐。“良药苦口，忠言逆耳”，特别对能勇敢向你提出不同看法的员工，应能本着坦诚相待的态度对待问题，有员工向你提出不同的看法，应感到庆幸，说明员工信任你，希望你能做得更好。不能采取置之不理、排斥，甚至打击报复方式，这样的管理人员只会让员工看不起你，从而抵触

领，即带领，是战略，是方向。 导，即引导，是指导，是执行。

出众的领导，管理，人际能力一定的工作能力

一个企业的管理干部，少则管理，数百人甚至一千多人，倘若没有较强综合能力，只凭再生产的一点突出技术或者比别人长一点的工龄，或者是什么裙带关系，那么你干部一定干的很辛苦，也一定不会长久。 要成为一名合格的管理干部，带好一班人，必须增强以下几个方面的能力： 驾驭全局的能力 管人力要把握哪个环节力量薄弱，在员工中间，什么人都有，什么心思都有，什么花样都有，千头万绪，面对这么多的问题，怎么办这需要你站在全局的角度，预测发展趋势，准确判断，及时做出安排。 组织协调的能力 各部门之间要协调，各班组之间要协调，上下之间要协调，本班之间你、我、他也要协调。我们的员工来自各地，思想动态各异，个人素质不同，这些都要调和。需要大家的思想统一到怎样提高服务意识，怎样提高统一到怎样保制保量上来，统一到提高经济效益上来，管理层的人员就必须摸清情况，在此基础上，协调各方面的关系，使各方面和睦相处，共同完成任务。 解决问题的能力 员工之间时常产生这样那样的矛盾，有工作上的，也有生活上的，还有一些莫名其妙的矛盾。这些矛盾交织在一起，自然会影响工作进度，影响服务质量。在这种情况下，管理人员在解决问题时不能偏袒任何一方，既不优柔寡断，又不能用权利去压制，要明之以情，晓之以理，从根本上化解矛盾。久而久之，你就是员工的“知心大姐”、“好大哥”了。 知人善任的能力 主管身在一线，接触员工的机会最多，在新进员工中，有哪些能人，他们最了解。因此，要在长期的工作中，发现并依靠那些有事业心、有责任感、能吃耐劳、有能力的人，通过共同努力，去完成任务，去保证质量。同时管理人员要站在公司的立场上大胆地提拔能人，这样不仅不会降低自己的身份，而且还会得到员工的敬重和领导的赏识。 海纳百川的能力 作为管理人员，我认为要象古代齐王那样，广开纳谏之路，对有利工作的言论，虚心听取，认真改正，对不利自己的或无稽之谈，则以广阔的胸怀，泰然处之。 宣传发动的能力 做好宣传工作是管理人员的基本能力之一。有任务、有活动、有问题、有困难，都需我们这些管理人员去宣传去鼓动工作。

一：沉稳 （1）不要随便显露你的情绪。 （2）不要逢人就诉说你的难处和遭遇。 （3）在征询别人的意见之前，自身先思考，但不要先讲。 （4）不要一有机会就唠叨你的不满。 （5）主要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再揭晓。 （6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。 二：细心 （1）对身边发生的事情，常思考它们的因果联系。 （2）对做不到位的执行疑问，要发掘它们的根本症结。 （3）对习以为常的做事要领，要有改良或优化的建议。 （4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习性。 （5）时常去找多个别人看不出来的毛病或弊端。 （6）自身要随时随地对有所不足的地点补位。 三：胆识 （1）不要常用缺乏自信的词句 （2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。 （3）在众人争执不休时，不要没有主见。 （4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。 （5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。 （6）事情不顺的时刻，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。 四：大度 （1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。 （2）对别人的小过失、小不正确不要斤斤计较。 （3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施） （4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。 （5）任何成果和成就都应和别人共享。 （6）必须有人牺牲或奉献的时刻，自身走在前面。