拒签卖家不退款怎么办,淘宝店主承诺退运费,不退怎么办
答案:1 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-05-04 00:08
- 提问者网友:書生途
- 2021-05-03 01:33
拒签卖家不退款怎么办,淘宝店主承诺退运费,不退怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友:玩家
- 2021-05-03 02:43
首先你退货时选择的是质量问题退货,然后卖家同意退货,你寄出去后提交退货单号,卖家收到后同意退款。并补给你寄回的邮费。这个是不需要卖家答应还是不答应都必须退邮费的。如果卖家不理会你,你在已买宝贝发起投诉,将旺旺聊天记录截图上传提交相应证据。卖家收到投诉会积极处理的,关系到他店锭的扣分,一旦扣分不是十几块钱的损失。如果卖家执意不解决,会有淘小二介入的。如果你的证据能证明是质量问题退货,一定能让你满意的结果。
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