三星a9充着电下载着视频发热不正常

三星a9充着电下载着视频发热不正常

A9出现发热情况，建议您：
1.若手机正在运行大型游戏或软件，建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。
2.若正常待机时发热，建议您关闭后台程序：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
3.若手机后台没有程序运行，异常发热，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

建议尝试以下操作： 1.关机充电测试。 2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致 3.如果条件允许更换备用充电器进行测试或送修检测一下 4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。 5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修 6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。 若问题依旧，建议您携带三包凭证将a9手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测