我的红黄绿钻被冻结了，激活不了。需要关闭业务，再开通才可以，请问谁知道怎么关闭啊？？急~~~~

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如果你是手机开的话就打你所开手机的客服电话，转人工，叫工作人员给你关了；如果是网上开的话，就不续费就行了。

1.当腾讯公司的业务异常检测系统发现您的QQ号码所使用的业务可能存有异常情况时，可能您的业务是由非官方渠道开通的。于是采用了“暂时冻结”的方式来保护您的QQ号码业务安全。冻结业务后，会通过发送tips消息、email、手机短信等方式通知您激活业务。 2.出现此情况也可能是由于您的个人帐户余额不足以支付会员包月费用，导致系统扣费不成功，因此暂时冻结了您的会员服务。建议您先为个人帐户充值足够金额，然后重新开通服务即可。 无法开通可能是因为业务冻结了，如果冻结首先要激活相应业务才可以开通！ ●激活地址是： http://auth.qq.com ●注意：系统将冻结该会员服务18天。若您在18天内为该号码续费，则可重新获得该服务；若超过18天的冻结时间您仍未续费，系统将会关闭冻结的会员服务。

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my.qq.com 这里点增值业务就能关闭了

如果你是手机开的话就打你手机的客服电话，转人工，工作人员给你关了如果是网上开的话，就不续费就行了。