永发信息网

大家来看看这张图片帮忙分析一下

答案:7  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-05-13 20:13
我是淘宝卖家,有个客户在我这买了一件裤子,收到以后拍了这张照片给我,说是质量问题,要退款,我店铺里写有请务必签收之前先检查货物是否完好,凡签收了就是没有质量问题,他现在这样说是质量问题,有没有可能是她认为破坏的把扣子弄下来的呢,我是代销的,厂家客服今天休息,请高手帮忙分析一下
最佳答案

您好,这种扣子一般情况下是弄不掉的,另外,不是跟快递关系熟的人,一般快递员是不允许开包验货的,我有一客户就说,当时要开包验货,我们也同意,但快递不给验客户就不签收,然后快递就回去了,后来客户跟我说我才知道,就当快递公司电话,快递公司让我们这边的快递打电话过去说明情况就可以,后来我联系了我的发件快递方才可以,客户检查了也没有什么问题就签收了,之前跟我说以前上过当没有验过货,就签收了,当时买回来的衣服很垃圾,所以一定要验货.建议楼主还是打个电话给客户说明一下,是质量问题就把图片给您的供货商确认,另外客户给您买东西人家也是喜欢才买的,如果扣子没的掉我想对方也不会申请退款,但这种情况建议您跟卖家沟通,再退回来弄来回运费也是笔不小的收入,建议您补几块钱给他让他自己到当地重新打个扣子,这种扣子一般5块钱以下都可搞定,

全部回答
质量问题买家不会因为一条裤子胡搅蛮缠的

有可能是试穿的时候掉的,厂家有时候也会疏忽,让客户等待 明天厂家上班再商量解决的方法!以和为贵

这需要你和买家好好协商的谢谢

ni haio 你好

可以这样认为

你应该和买家好沟通下

是那个酷抠坏了吧

多沟通下

很高兴可以为您解答

有可能是 如果她收到货物不满意想退货 做出这样的事情也不好说啊

你可以拒绝退货的 因为你店铺里有写 “签收了就是没有质量问题 她签收了 就是默认商品收到时候是好的了”

就靠这一条 你也有一定几率能打赢这场官司

希望回答可以让你满意 祝早日解决这个纠纷

这个问题的话因为你是代销的 所以比较麻烦 也不知道你之前有没有过出现质量问题我敢肯定这绝对是裤子的质量问题了 至于如果买家投诉你是否能胜诉我估计你的赢面在50% 如果你的店有加入诚信保证的话那就是80%拍拍会判决退货的。也许你会问为什么 仔细想想就知道了 像这样的买家真的很麻烦如果你明天跟上家沟通以后最好是给他退款 以免影响你的信誉 如果同意退款的话最好是退彻底一些 另外建议你跟上家沟通好如果再次出现质量问题的话 请上家给你好的对策 或者怎么处理 估计也是很麻烦 那么既然你要做的话 最好是自己采购 虽然要自己亲力亲为 但是相对来说收获也会成正比 当然了 要是你只是兼职的话 那就当我没说过哈 祝你早日妥善解决这个问题

我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
大家都在看
如何取消拍拍卖家.详细点最好有截图
鼓励投资的语句,让人给你投资的经典说辞
守卫剑阁怎么玩的
伊川县盛世凯达商行(酒城北路)地址在什么地方
多边形的内角和怎么计算?
岸是什么结构的字体,非是什么结构的字呀?为
DNF1级把疲劳用完不做任务能升多少级
怎么查手机保修期
兰考县桐乡第一初级中学在什么地方啊,我要过
刚买的电脑如何装系统?
帮我看看这只阿克西亚!
谁上过气修方面的技校?有感觉比较好的吗?
穿越火线VIP一个月多少钱?
80后真的是堕落的一代吗?真的是世界过渡的垃
我的宝宝快出生了起什么名字好呢?
推荐资讯
爱心印记在哪找
今年重庆还会下雪么?看到的朋友进来聊下
樊城区顺正河社区警务室地址在哪里啊
软件编程需要多高的电脑配置
对明年股市如何看法
关于印度歌的疑问
黄陂区三里镇人民调解委员会地址在哪里啊
沈阳圣象地板最近有团购没?
谁帮我未来的狂战选武器
爱情的暖心句子简短,形容家的温暖诗句
求女友生日祝福语藏头诗~弘泓
深圳南山区后海花园属于哪个街道办管
正方形一边上任一点到这个正方形两条对角线的
阴历怎么看 ?