拍拍网购买的东西没有到货，现在想退钱，但卖家却不肯退邮费的钱，我该怎么办呢？

答案:6 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-07-20 02:45

提问者网友：情歌越听越心酸
2021-07-19 11:23

那么应该去哪里修改金额呢？

最佳答案

五星知识达人网友：一叶十三刺
2021-07-19 12:50

你好！首先你遇到这种情况，一点要冷静的跟卖家沟通，因为只有沟通才能最好的解决问题。你可以跟卖家说一些好的话，比如说，可以做下次生意啊，什么之类的。总之，为了达到你的目的，要好好沟通的。沟通好了，什么问题都解决了。祝你好运！

全部回答

1楼网友：纵马山川剑自提
2021-07-19 18:27

如果商品没有任何质量问题的情况下，你付款后卖家也发货了，又突然不要，你必须承担邮费的！这样对卖家才是公平的，因为快递公司是不可能把邮费退给你们的，你得为你自己的误拍买单，懂吗？

楼上的一些朋友咋不看清问题，就随便瞎回答呢？这样会误人的～

2楼网友：一秋
2021-07-19 17:58

这种情况是因为卖家已经发货，已经从邮寄公司发货，已经付了邮费，这不是属于质量和寄错商品之类的，这还在邮寄的过程之中，属于正常的交易的过程之中，那么你现在要退货，当然得由你付邮费，只有到了你的手上后，你发现了质量问题，或与所拍的不相符时才能免邮费的退款退货，而且在买的时候，要看清商品的详细介绍，要是卖家说明了关于退货退款的的条件，还有有些店铺不管是质量的问题和货的相符，也说明要买家付邮费，所以在买的时候要看清楚，而且像你这种情况是不可能要卖家帮你掏腰包给你付邮费的

3楼网友：不如潦草
2021-07-19 16:47

你可以投诉这样的垃圾卖家

4楼网友：一叶十三刺
2021-07-19 15:22

如果卖家已经标注发货，那没办法。如果还没有标发货，您可以选择投诉

5楼网友：你可爱的野爹
2021-07-19 13:45

楼主可以采用投诉的途径来解决问题

http://help.paipai.com/content/help_401.shtml

希望对你有帮助！祝好运！

我要举报

如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！