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我的手机是华为G9全网通版的卡一插联通,卡二已停机。联通已开通4G,但我这个手机怎么用不了。求帮忙

答案:2  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-04-14 20:55
我的手机是华为G9全网通版的卡一插联通,卡二已停机。联通已开通4G,但我这个手机怎么用不了。求帮忙确定卡没问题,信号武汉东湖风景区,不会差
最佳答案
在设置 - 双卡管理 - 4G/3G卡槽选择,看是否选择的卡一。
可以把卡插到其它能上网的手机上试试,看有没有设置流量限制,进入设置>流量管理,关闭流量限制或重新设置更高的限制值。
一般手机会默认优先连接WLAN ,WLAN不稳定会影响手机上网,可以关闭WLAN开关。
设置>更多>移动网络>接入点名称(APN)>菜单>重置为默认设置,重置APN,然后重启手机。
关闭4G,用3G网络,看其他人有没有这种问题。如果其他人也一样,可能是网络问题,建议咨询当地网络运营商。
尝试备份好数据后恢复出厂设置,或升级最新软件版本。
如果还是不能解决问题,就先备份好数据带购机发票到售后服务网点检测。
全部回答
一般副卡仅支持2g网络,可以查看是否将卡安装在了卡2的位置。 或是没有开通4g业务,以及移动数据和4g开关没打开、所在的位置覆盖的是2g网络,以及信号不太好。 如果4g套餐流量用完,则无法使用4g网络。 也可以把卡装在其他手机上,如果也是同样的问题,建议去营业厅换专用手机卡。 进入设置->移动网络->接入点名称,点菜单键重置为默认设置。 如果还是不能解决,建议先备份数据,带购机发票到华为售后维修网点检测。
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