如何知道自己的tcl么么哒3s手机是否是召回的问题手机

答案:3 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-03-18 00:38

提问者网友：富士山上尢
2021-03-17 11:02

最佳答案

五星知识达人网友：零点过十分
2021-03-17 11:28

关于官网发布召回公告了，我没有收到通知，我的手机不属于召回批次吗问题的回答
亲爱的萌友，请您不要着急，我们会分批通知到所有购买了这个批次手机的用户，推送工作预计需三天才能全面完成，请您在最近三日内关注手机页面。如您的手机未收到TCL公司发来的系统推送通知，您可以在“TCL么么哒3S手机处理申请表”中验证IMEI串码，如验证成功则确认属于该批次，请您根据页面提醒进行操作申请退货或换货。验证IMEI串码的方法为：在拨号键盘输入：*#06#，IMEI串码会自动显示在页面上，请您输入IMEI1进行验证。感谢您对么么哒的支持！祝您生活愉快！

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1楼网友：大漠
2021-03-17 13:31

您好，感谢您对么么哒3s手机的支持，因我司研发团队在后期测试中发现其中有一批次手机mbn文件丢失，会导致手机使用过程中网络信号不稳定，以及有部分产品发现指标超过公司内部质量标准，因此我司秉承为消费者提供极致产品和服务的态度，将该批产品全部召回，希望把用户的损失降到最低。

2楼网友：深街酒徒
2021-03-17 12:21

是需要召回，个人建议还是等待官方升级或者刷第三方rom，虽然说第三方rom不够官方稳定，不过TCL的速度我是不敢恭维，快递显示2015.7.1507:47（早上07:47）签收，到现在2015.7.24都还没搞定，TCL客服开始那边说就说三天，三天后打电话过去就以各种理由不发货，有一次还说是我们用户这边要求换颜色，是TCL客服在2015.7.14的16:30（下午4:30）左右打电话过来说没有我这边要的颜色，我就说换就换吧，随便换什么颜色的都可以，只要尽快给我发货就可以了，当初填申请表的时候填写要的是金色，后来说没有金色，我和TCL客服说没金色换白色的也可以，搞的这几天打电话过去就说我们这边要求换颜色，反正以后再也不会买TCL的任何家电

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