销售员工作的一般流程有哪些
答案:3 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-05-06 16:45
- 提问者网友:临风不自傲
- 2021-05-06 10:08
要详细的。
最佳答案
- 五星知识达人网友:梦中风几里
- 2021-05-06 11:26
一旦你已经成功入职后,最迫切要做的事情就是熟悉你们公司的产品。因为这是对一个销售员最基本的要求。举个很简单的例子:如果你们公司是做化工产品的,你要知道你们公司产品的种类,产品用途,目标客户,竞争对手情况,客户群体划分,价格范围,产品的价格组成等等等等。
其次就是要熟悉现有的客户记录。这都是前人留下的宝贵的财富,可以迅速的让你熟悉你的目标群体,找出其共性,最后化为己用。
第三,你需要熟悉你们公司的操作流程。操作流程包括付款流程,物流,采购等,做到心中有数,这样遇见客户也不会慌乱。
总的来说,这三点销售新手是最基本的要求,然后就是一些销售技巧,谈判技巧的,电话技巧的学习,应该对你不难,最后祝你成功,在销售的大道上一路狂奔!!!
其次就是要熟悉现有的客户记录。这都是前人留下的宝贵的财富,可以迅速的让你熟悉你的目标群体,找出其共性,最后化为己用。
第三,你需要熟悉你们公司的操作流程。操作流程包括付款流程,物流,采购等,做到心中有数,这样遇见客户也不会慌乱。
总的来说,这三点销售新手是最基本的要求,然后就是一些销售技巧,谈判技巧的,电话技巧的学习,应该对你不难,最后祝你成功,在销售的大道上一路狂奔!!!
全部回答
- 1楼网友:拾荒鲤
- 2021-05-06 13:21
销售不外乎是一个数字的游戏,如何拜访更多的客户,跟你的销售业绩会成正比。接下来我们提出五个方法让你可以马上增加自己的销售业绩。
一、客户知识是销售成功的基础。
销售人员需要什么知识?产品知识、公司知识、行业知识,我们都可能会这么说。但客户的知识应摆在第一位。你应当了解客户,了解客户的相关工作、性格、兴趣、经历、家庭、需求等。你不知道客户的兴趣,就不能跟他交流,你不知道客户的需求,怎么为他提供服务?客户跟你话不投机,或者你对客户的问题一问三不知,试想客户还有兴趣谈论和购买你的产品?因此客户的知识是最重要的。其次才是产品知识和公司知识。只有你充分了解和掌握了客户知识,你介绍产品时才能有的放矢,并且非常自信、有精神。因此达成销售的机会就很大。
二、每天重复暗示你的目标
你必须每天重复地暗示自己的目标,重新写你的目标,想你的目标,这样会吸引一些新的资源来。从而更好地调整心态,发现销售中存在的问题,分析自我目标难以实现的原因,差距在哪里,该如何寻找销售突破口等。使目标更明确的四个方法:
1、视觉化。做一个梦想板,把目标贴在右上方,悬挂于你经常可以注目的地方。
2、自我确认。每天给自己打气,“我是最棒的”、“我做的是健康产业
3、自我放松。晚上睡觉之前,放松全身的肌肉。
4、每天手写核心目标十遍
三、每周提前做拜访计划
每一个星期天,一定要把下一个星期的计划写好。在拜访之前,我们建议你先将目标客户进行分析和统计,将客户姓名、客户分类(种植户、养殖户、水产户、××病患者)、客户电话填入《客户拜访登记表》,然后有计划地拜访。你要设定目标,每天拜访客户不少于5个,每个客户的拜访不少于5次。如果经销商只是在当日才在计划他要打电话给谁,当日才在计划他要拜访谁,这都太晚了。
四、做好总结
每个晚上是一天销售工作的总结,你要将拜访客户的情况写入强的日记,并总结碰到的问题,你是怎么解决的,还有哪些问题该怎么解决,回头及时跟公司联系,由公司专业人员教你解决的办法。做好用户回访,详细了解每个客户的使用情况,把客户对产品的切身感受和评价写入强的日记。你应该检讨自己的客户拜访量或拜访方式是否存在问题。我们要在保证拜访数量的基础上不断提高我们的拜访质量。每个晚上还是第二天工作的开始,你应该在《今日工作计划》一栏写好第二天拜访计划,计划帮助哪个客户进行产品试验,或是组织什么推广活动等等,要给每个计划内容设定合理的结束时间,努力提高工作效率。
五、把每一个用户都看成大客户
最后,再提出一个销售的关键,即把你的每一个客户都看成一个大客户。为什么呢?因为只要客户用了产品,而且用出了效果。那么,直接帮助亲戚朋友们购买产品,那么小客户也就变成了大客户。最后,你的客户就成了你的加盟商或者合作伙伴,你的销售业绩也就大大增加了。
- 2楼网友:封刀令
- 2021-05-06 11:44
1.寻找潜在顾客 2.访前准备
3.接近并与客户建立良好的关系 4 .了解客户的需求 5.描述产品 6.异议的处理
7.成交 8.回访
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