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我已经办理4G套餐了为什么还显示3G

答案:5  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-02-24 19:55
我已经办理4G套餐了为什么还显示3G
最佳答案
走4G三个条件
手机支持
手机卡支持
当地网络支持

这三个点您 自己排查吧,后两点应该没问题,所以建议先确认手机是否支持。虽然你的手机原则上是可以跑所有的4G网络的,但大部分被运营商锁频了,不解锁只能用在特定频段的4G网络上。追问跟联通结算日有关系吗?追答这个看具体情况,有业务变更后最好重启下手机,保证业务可以正确激活。
全部回答
如果你是上个月办理的4G套餐,是这个月开始生效4G套餐的。联通4G后付费用户大部分都是每月的1-2号月结,套餐也会在这个月1号生效的。
无法使用到联通4G网络的原因比较多,根据你的描述无法使用到联通4G网络的原因可能有:
1、你所使用的4G号码没有开通100M LTE高速上网功能,需要联系归属地客服或者到营业厅开通;
2、你所处的地方没有4G网络覆盖,建议再多尝试几个地方测试,例如抚顺营业厅;
3、可能是手机终端问题,建议你更换另外一台支持联通4G网络的手机测试。
如果排除以上原因仍然无法解决,建议你咨询归属地客服或者手机厂家获取更多帮助。
我也有同样的问题,我也是哈尔滨的,请问你的问题解决了么
手机有没4g服务之类的开关?追问有啊 开了也是3G追答怕是没有4g网络吧!
如需要使用联通的4G网络上网,需要使用联通的4G套餐,并且放在支持联通4G网络的手机终端中,在覆盖联通4G网络信号的区域内才可使用4G网络。如本身是联通3G手机,联通4G套餐在其中使用的是2G或3G网络上网。
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