为什么我的掌上看家手机采集端总是显示离线？

为什么我的掌上看家手机采集端总是显示离线？

好多朋友遇到这样的问题，采集端明明好好地，一出门它就掉线了。可能是有的手机默认锁屏断网了，而一般用户都会有自动锁屏这样的设置。怎么保证网络稳定可用呢？

以部分安卓手机设置为例，请按照以下路径 ，进入的菜单设置：

设置→无线和网络设置→WLAN设置→高级→WLAN休眠策略→永不休眠。

设置→更多→移动网络→始终连接数据业务

如果经过以上步骤还不能解决，那么就是你自己下载的手机管理软件或者省电软件的设置问题了，自己可以修改一下省电模式。关闭“锁屏后手机智能休眠”选项。或者下载wifi保持之类的软件来辅助。

主要原因是手机没有允许软件后台运行，去手机管理或者设置-运用-选择掌上看家-权限里-信任此软件允许后台运行。

"建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。"